{"id":2172,"date":"2023-06-06T15:37:31","date_gmt":"2023-06-06T13:37:31","guid":{"rendered":"https:\/\/anasgifts.ch\/?page_id=2172"},"modified":"2023-06-11T13:53:52","modified_gmt":"2023-06-11T11:53:52","slug":"retours-retractation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/retours-retractation\/","title":{"rendered":"Retours & R\u00e9tractation"},"content":{"rendered":"\n

5.Retours et droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Si vous n\u2019\u00eates pas compl\u00e8tement satisfait de votre commande, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours pour nous la retourner. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas accepter votre retour. Il vous faut nous pr\u00e9venir du retour par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : info@anasgifts.ch ou en utilisant le formulaire de contact pr\u00e9sent sur le site. Le retour est compl\u00e8tement \u00e0 la charge du client et le remboursement sera effectu\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception de celui-ci (frais d\u2019exp\u00e9dition pour l\u2019envoi d\u00e9duits) via le mode de paiement choisi lors de votre commande. L\u2019utilisateur doit conserver pr\u00e9cieusement la preuve d\u2019envoi de son retour. Aucun autre moyen de remboursement ne sera accept\u00e9 et nous vous pr\u00e9viendrons par mail, \u00e0 l\u2019adresse renseign\u00e9e par vos soins lors du remboursement. Le retour doit \u00eatre exp\u00e9di\u00e9 \u00e0 l\u2019adresse suivante : Ana Baiao – Rue de Montass\u00e8 1, 1023 Crissier, VD, Suisse. Une preuve d\u2019envoi doit \u00eatre remise en cas de r\u00e9clamation du retour.<\/p>\n\n\n\n

Pour des raisons \u00e9cologiques vous ne recevez pas directement le formulaire de r\u00e9tractation en version papier mais vous pouvez le faire via le formulaire de r\u00e9clamation<\/a>, ou le demander par email via le formulaire de contact.<\/p>\n\n\n\n

Pass\u00e9 le d\u00e9lai de quatorze jours le retour ne peut plus \u00eatre accept\u00e9, en achetant sur www.anasgifts.ch, vous achetez un bijou\/accessoire fantaisie. Une usure normale ou une casse ne peut \u00eatre reprise car il ne s\u2019agit pas de produits haute gamme.<\/p>\n\n\n\n

En cas de retour, le client doit pr\u00e9venir Anasgifts par mail \u00e0 l\u2019adresse suivante : info@anasgifts.ch<\/a> ou en utilisant le formulaire de r\u00e9clamation<\/a> pr\u00e9sent sur le site. Le retour de la box doit se faire dans son int\u00e9gralit\u00e9 et dans son conditionnement \/ emballage original suivant les conditions de retours pr\u00e9c\u00e9demment d\u00e9crites sur les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente du site internet anasgifts.ch. Toute box incompl\u00e8te, ouverte, avec des produits port\u00e9s et us\u00e9s ne sera ni reprise, ni \u00e9chang\u00e9e, ni rembours\u00e9e. Si toutefois vous rencontrez un souci, d\u00e9faut de fabrication sur un bijoux, il faut nous le signaler par mail avant un d\u00e9lai de 14 jours avec les photos les plus d\u00e9taill\u00e9es possible. Celui-ci sera examin\u00e9 et une solution adapt\u00e9e \u00e0 la situation sera trouv\u00e9e en fonction du probl\u00e8me.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

5.Retours et droit de r\u00e9tractation Si vous n\u2019\u00eates pas compl\u00e8tement satisfait de votre commande, vous disposez d\u2019un d\u00e9lai de quatorze jours pour nous la retourner. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai nous nous r\u00e9servons le droit de ne pas accepter votre retour. Il vous faut nous pr\u00e9venir du retour par mail \u00e0 l\u2019adresse […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2172","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2172","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2172"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2172\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2189,"href":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2172\/revisions\/2189"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anasgifts.ch\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2172"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}